iPhone修理時にデータは勝手に見られる？データを守りながら修理してもらうには？
iPhoneを修理に出さなければいけなくなったときに気になるのが、自分の大事なデータが修理のときにどう扱われるかではないでしょうか。修理に出した後、自分のiPhone内のデータはどうなるのか？修理会社にデータを見られる心配は無いのか？初期化されてデータを失ってしまうのではないか？と心配になることがたくさんありますよね。今回は、iPhoneを修理に出したとき、データを見られる可能性はあるのか？データの扱いと注意点を解説します。
iPhoneを修理に出すとデータは勝手に見られる？
正規店・非正規店ともに、iPhone修理の際、個人的なデータが見られるということはまず無いといっていいでしょう。大切なお客様のプライバシーにかかわる領域ですので、そこには目を通さないのが基本です。
しかし、修理するお店のやり方によっても異なってきますので、絶対にデータを見られることが無いとも言い切れません。例えば、修理前後の動作確認の際に、写真アプリなどにアクセスする必要があります。その際に、写真データなどが店員の目に触れてしまう可能性はゼロではないでしょう。
どうしてもデータを見られるのが嫌だとお考えの場合は、iPhoneデータのバックアップを取ったうえで、iPhoneをあらかじめ初期化してから修理に出すなど工夫するようにしましょう。
iPhone修理に出す前に！データバックアップは必須
データを見られたくないとお考えの方のみならず、iPhone修理前のデータバックアップは重要です。その理由についてご説明いたします。
データバックアップはなぜ必要？
iPhoneのデータバックアップは、修理の前に必ず取っておくようにしましょう。特にアップルストアやアップルの正規店での修理となると、基本的に不具合のおきている部位だけの修理ではなく、本体交換の形をとることが多いです。
本体自体を交換してしまうと、これまでお客様のiPhoneに保存されていたデータがすべて初期化された状態になってしまい、購入直後のまっさらな状態に戻ってしまいます。そのため、あらかじめ大切なデータはバックアップを確保して、交換された本体に移行できるようにしておくことが重要になのです。
iTunesやiCloudで簡単バックアップ
iPhoneのバックアップというと骨が折れるイメージがあるかもしれませんが、実は簡単にバックアップを取ることができます。
まずはiCloudをつかったバックアップ方法です。まず本体をWi-Fiに接続したら、iPhoneの「設定」から「ユーザ名」→「iCloud」をタッチします。「iCloudバックアップ」をタップし、「今すぐバックアップを作成」をタップしたらバックアップが開始します。バックアップ完了までWi-Fi接続をきらないようにして待機すれば、バックアップの完了です。
iCloudのほかにも、iTunesを使ったバックアップ方法もあります。
Tunesでのバックアップには、パソコンが必要になります。パソコンでiTunesを開いたらiPhoneをパソコンに接続し、画面上の指示に従って操作しましょう。パソコン画面のiTunes に iPhone／iPad／iPodが表示されたら、iPhoneを選択してください。「今すぐバックアップ」をクリックしたら、バックアップが開始します。
LINEなどのアプリは？
LINEやゲームアプリ、SNSアプリなどのバックアップ方法はアプリによって異なります。必要なアプリを確認して、それぞれの方法に従ってバックアップを取るようにしましょう。
非正規店での修理の場合、データは見られたり消えたりする？
アップルストアや正規店での修理の場合はデータバックアップが必須とお話しましたが、非正規店ではどのような違いがあるのでしょうか。データに関する注意点を解説します。
場合によってはデータを消されてしまうことも…？！
非正規の修理店も、正規の修理店と同様、お客様の大切なデータを見るようなことはまず無いと考えて良いでしょう。ですが、修理領域によってはデータの消去や初期化などを行う場合もあります。勝手にデータを消去されるということはまず無いと言って良いかと思いますが、やはりバックアップは取っておくことをおすすめします。
iPhoneの修理店選びは大事
非正規店の場合、お店によってiPhone修理の方法は異なります。iPhoneのデータ領域には触れずに故障部分だけを修理し、大切なデータは見られることも消去されることもなく返却してくれるお店も当然ありますので、そういった修理店を選んでiPhoneを修理に出すことで、安心して修理を依頼することができます。
データを見られる心配なし！iPhone修理はクイック津田沼店へ
クイック津田沼店では、iPhone修理の際、お客様のiPhoneのデータ領域には一切触れずに修理をさせていただきます。そのため、お客様の大切なデータを見たり、iPhoneからデータを消去するようなことはありません。安心してiPhone修理をお任せください。さらに、一般的な正規店では1週間程度時間がかかる修理でも即日完了が基本です。最短10分、最長でも1時間程度での修理が可能です。
お客様の大切なデータを保護しながら迅速なご対応が可能なクイック津田沼店に、ぜひご相談くださいませ。
