こんにちは！クイック千葉津田沼店です！
大雨が降った後や、夏に増えてくる水防…
最近のスマートフォンは防水性能が向上しており、「防水だから濡れても平気」と思われている方も多いのではないでしょうか。
しかし実際には、防水性能が付いているスマホでも水没故障は非常に多く発生しています。
実はスマートフォンの防水性能には誤解されやすいポイントがたくさんあります。
今回は、水没故障が起こる原因や防水性能の正しい知識、そして当店で行う水没洗浄修理について詳しくご紹介します！
スマホの防水性能とは？
まず知っていただきたいのは、
スマホは「完全防水」ではありません。
多くのスマホにはIP67やIP68などの防水等級が設定されています。
これは、「一定条件下で真水に短時間浸かった場合の耐久性能」を示すものです。
つまり、
・プール
・海
・温泉
・サウナ
・お風呂
・高温多湿環境
などでの使用を保証するものではありません。
メーカーも取扱説明書などでも記載しています。
詳しく読む方は少ないので防水だからと安心していると水没してしまいます。
海水は特に危険
実は海水はスマホにとって非常に危険です。
海水には大量の塩分が含まれています。
この塩分が内部に侵入すると、
・基板腐食
・ショート
・電源不良
・充電不良
などを引き起こします。
さらに海水は乾燥した後も塩分が残るため、時間が経ってから故障するケースも少なくありません。
海で使用した後、
・電源が入る
・普通に使える
という状態でも安心はできません。
数日後に突然起動しなくなることもあります。
海水による水没は他の水没よりも腐食がかなり早いです…
少量でも海水につけてしまった場合は早めのバックアップもしくは洗浄が必要になります。
こちらは海水での水没のiPhoneの内部です。
白くなってる部分は塩分です。錆が広がってしまい起動出来ない状態でした。
錆や腐食はどんどん広がっていきます。
バッテリーに穴が空いておりとても危険な状態でした。
お風呂や湯気も危険
「水に浸けていないから大丈夫」
と思われがちですが、お風呂での使用も非常に危険です。
知らない方がとても多いのが、湯気です。
湯気は非常に細かい水分です。
防水パッキンの隙間から内部へ侵入し、
・カメラ曇り
・液晶不良
・Face ID故障
・スピーカー不良
・基板腐食
などの原因になります。
特に冬場は温度差による結露も発生しやすくなります。
スマホ内部に結露が発生すると、水没と同じ症状が起きる場合があります。
湯気による水没は本体内部に水滴が残りにくいですが、基盤の腐食や画面やバッテリーの不良にも繋がります。
知らずに使っていて当然のつかなくなったとご相談もよくあります…
乾きにくい基盤裏など水滴がある場合もあります。
防水性能は永遠ではありません
新品時には高い防水性能を持っていても、
使用を続けることで徐々に性能は低下します。
例えば、
・落下
・衝撃
・経年劣化
・バッテリー膨張
・画面交換歴
などがあると防水性能は低下します。
見た目では分からなくても、防水パッキンが劣化していることもあります。
購入時と同じ防水性能がずっと維持されるわけではありません。
また、ネジなどで止めているわけではなく、特殊な両面テープでとまっています。
特に毎日持ち歩いているので避けられない落下による衝撃はぱっと見歪んでるように見えなくても少しづつ歪んでいきます。
歪みができると、粘着が弱まり水分が入りやすくなります。
本体のフレームの打痕がある箇所は注意は必要です。
水没したらまずやること
水没したら、
・電源を切る
・充電しない
・ケースを外す
・SIMカードを抜く
・できるだけ早く修理店へ持ち込む
ことが重要です。
実は水没修理はスピードが非常に大切です。
早く対処するほど復旧率は高くなります。
錆などの腐食が始まってしうとどんどん広がっていきます。
出来るだけ早く洗浄をすることを強くおすすめします！
水没した直後に起こる症状
水没したスマホにはさまざまな症状が現れます。
電源が入らない
最も多い症状です。
内部の電子部品がショートし、起動できなくなってしまいます。
バッテリーの交換か、画面の交換、もしくはどちらも交換で復旧することが多いです。
画面が映らない
通知音やバイブレーションは反応するのに、画面だけ真っ暗になることがあります。
これは液晶や有機ELパネルに水分が入り込んでいる可能性があります。
映っても、緑の線が入っている、画面は映ってもタッチ操作が効かない状態や、ゴーストタッチ（勝手に画面操作されてしまう状態）になってることもあります。
水没後は色んな画面不良が起こります。
充電できない
充電口に水分が残っていると安全機能が働き、充電を停止することがあります。
また、乾いていても充電口の端子が腐食してしまうと充電が出来ない状態になる場合もあります。
水没後に普通に使えていると、安心して「そのまま使おう」と考える方も少なくありません。
しかし実際には、
・数日後に電源が入らなくなる
・画面が突然映らなくなる
・データが取り出せなくなる
といったケースが多くあります。
スマホ内部に残った水分は時間が経つほど基板を腐食させます。
そのため、水没直後に問題がなくても安心はできません。
水没洗浄後の端末
まず、大前提水没洗浄はデータを取り出すための修理です。
長く使うための修理ではありません。
水没してしまうと腐食が進んでしまいます。
水没洗浄でできるだけ腐食は取り除きますが、100％除去はできません。
データを取り出す状態まで復旧する修理になります。
どうしても再発や他の症状が出る可能性が高いです。
復旧後はすぐバックアップをし、早めに新しい機種をご用意していただく様ご案内しています。
早期対応によって復旧できる可能性は大きく変わります。
もしスマホを水没させてしまった場合は、そのまま放置せず、お気軽に当店までご相談ください。
経験豊富なスタッフが状態を確認し、お客様の大切なスマホとデータを守るために最適な修理方法をご提案いたします。
船橋市、習志野市、花見川区周辺で水没でお困りの方
水没以外にもバッテリー交換、画面割れ修理、充電口不良などの修理も行なっております。
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