こんにちは!
クイック千葉津田沼店です!
こちらはよくある症状なのですがリンゴループと呼ばれています。
ずっとリンゴマークのまま表示されて先に進まないで繰り返している状態です。
こうなってしまう原因は多々あります。
バージョンアップやデータバックアップしている最中に電池が切れたり、中断してしまうとなってしまいます。
128Gの容量のうち127G使っていたりするとなってしまうケースもありますし、部品が壊れてなることもあります。
こういうことがあるので皆様もなるべくバックアップは取っておいてください!
まずはこちらで操作してiTunesにつなぐ画面に持っていきソフトウェアの修理となります。
うまくいけばデータそのままで復旧も可能で御座います。
修理に関して気になることがあればお気軽にご相談ください。
本日もお客様のご来店、ご連絡を心よりお待ちしております。